1. Resumen de licencias
Sure Insurance and More ("la Agencia") es una agencia de seguros independiente con licencia bajo las leyes del Estado de Florida y con licencias activas de productor no residente en más de 27 estados de EE. UU. Actuamos exclusivamente como productores de seguros licenciados e intermediarios — no suscribimos ni emitimos pólizas de seguros.
Todos nuestros asesores de seguros están individualmente licenciados en cada estado donde ejercen su actividad, en cumplimiento con los requisitos de licenciamiento establecidos por el Departamento de Seguros de cada estado o la autoridad regulatoria equivalente.
Te invitamos a verificar el estado de la licencia de nuestra agencia y de nuestros agentes en cualquier momento a través de los recursos oficiales de verificación indicados en la Sección 6 de esta página.
2. Licencia de residente en Florida
Sure Insurance and More cuenta con una licencia activa de productor de seguros emitida por el Departamento de Servicios Financieros de Florida (FLDFS). Nuestros agentes licenciados poseen los siguientes tipos de licencia de Florida, según los productos que ofrecen:
- 2-15 — Agente de Vida, Salud y Anualidad Variable: Requerida para solicitar, vender y dar servicio a seguros de vida, seguros de salud (incluyendo planes de salud individual y grupal, planes de salud de corto plazo, dental y visión) y productos de anualidad variable. Esta licencia cubre a nuestros asesores que asisten a clientes con planes del Mercado ACA, planes de salud privados, Medicare Suplementario y seguros de vida.
- 2-20 — Agente de Líneas Generales (Propiedad y Responsabilidad Civil): Requerida para solicitar, vender y dar servicio a productos de seguros de propiedad y responsabilidad civil, incluyendo auto personal, propietarios de vivienda, arrendatarios, responsabilidad civil comercial general, auto comercial, compensación laboral (workers' comp) y seguro cibernético. Esta licencia cubre a nuestros asesores que asisten con cobertura de auto, hogar y comercial.
- 2-14 — Agente de Vida (incluyendo Anualidades y Contratos Variables): Autoriza la solicitud y venta de seguros de vida y contratos de anualidad. La poseen los asesores que ofrecen productos de seguro de vida y vida término.
Las licencias de productores en Florida son emitidas y reguladas por el Departamento de Servicios Financieros de Florida bajo el Capítulo 626 de los Estatutos de Florida. Todas las licencias están sujetas a requisitos de renovación y obligaciones de educación continua.
3. Licencias de no residente — Operaciones en otros estados
Sure Insurance and More cuenta con licencias activas de productor de seguros no residente en 27 estados de EE. UU., lo que nos permite atender a clientes en todo el país. Las licencias de no residente son emitidas por la autoridad regulatoria de seguros de cada estado y se mantienen vigentes a través del Registro Nacional de Productores de Seguros (NIPR, por sus siglas en inglés).
Los 27 estados en los que estamos autorizados para operar son: Alabama, Arizona, Colorado, Connecticut, Florida (estado de residencia), Georgia, Illinois, Indiana, Maryland, Massachusetts, Michigan, Minnesota, Missouri, Nevada, Nueva Jersey, Nuevo México, Nueva York, Carolina del Norte, Ohio, Pensilvania, Carolina del Sur, Tennessee, Texas, Utah, Virginia, Washington y Wisconsin.
Si resides en un estado no incluido en esta lista, contáctanos a través de la información indicada en la Sección 10 para confirmar si podemos asistirte.
4. Registros federales y autorizaciones
Mercado de Seguros de Salud ACA — Registro ante CMS
Sure Insurance and More está registrada ante los Centros de Servicios de Medicare y Medicaid (CMS) como agencia de seguros autorizada para asistir a los consumidores en la inscripción a planes de salud a través del Mercado de Seguros Federalmente Facilitado (FFM) y los Mercados Estatales (SBMs), conforme al 45 C.F.R. §155.220. Nuestros asesores completan los requisitos anuales de capacitación y certificación de CMS antes de cada Período de Inscripción Abierta.
Productos Medicare
Los agentes de Sure Insurance and More que asisten a clientes con planes Medicare Advantage (Parte C) y planes de Medicamentos con Receta de Medicare (Parte D) son licenciados, están nombrados por los portadores correspondientes y cumplen con todas las regulaciones de mercadeo de CMS para productos Medicare, incluyendo la certificación anual de AHIP (America's Health Insurance Plans) y la capacitación específica de cada portador según se requiera. Nuestras actividades de ventas Medicare se realizan de conformidad con 42 C.F.R. Parte 422 (Medicare Advantage) y 42 C.F.R. Parte 423 (Medicare Parte D).
Número Nacional de Productor (NPN)
Cada productor de seguros licenciado en Sure Insurance and More tiene asignado un Número Nacional de Productor (NPN) único por la Asociación Nacional de Comisionados de Seguros (NAIC) a través del NIPR. El NPN es un identificador permanente utilizado para rastrear y verificar el estado de la licencia en todos los estados de EE. UU. Puedes solicitar el NPN de cualquiera de nuestros agentes contactándonos a través de la información indicada en la Sección 10.
5. Nombramientos con aseguradoras
Además de las licencias estatales, los productores de seguros deben estar nombrados por cada aseguradora en cuyo nombre están autorizados a solicitar negocios. Sure Insurance and More y sus agentes cuentan con nombramientos activos con un amplio portafolio de aseguradoras licenciadas en las líneas de negocio que ofrecemos, incluyendo:
- Seguro de salud: Principales portadores del Mercado ACA, portadores de Medicare Advantage y Suplementario, y emisores de planes de salud privados que operan en Florida y los estados donde estamos licenciados.
- Seguro de auto: Portadores de auto personal y comercial licenciados en Florida y mercados multi-estatales.
- Seguro de hogar y propiedad: Portadores de propietarios de vivienda, arrendatarios, condominio e inundaciones, incluyendo Citizens Property Insurance Corporation (la aseguradora de último recurso respaldada por el Estado de Florida).
- Seguro comercial: Portadores que ofrecen responsabilidad civil general, propiedad comercial, auto comercial, compensación laboral y pólizas para propietarios de negocios (BOP).
- Seguro de vida: Portadores de vida término, vida entera y vida universal autorizados en Florida y los estados aplicables.
- Líneas especializadas: Portadores de seguro para mascotas y seguro cibernético.
Los nombramientos con aseguradoras se establecen y mantienen en cumplimiento con los §626.112 y §626.734 de los Estatutos de Florida, y los requisitos equivalentes en cada estado donde operamos. Una lista completa de nombramientos está disponible previa solicitud.
6. Verificación de licencias
Puedes verificar el estado de la licencia de Sure Insurance and More y de cualquiera de nuestros agentes individuales a través de los siguientes recursos oficiales:
- Departamento de Servicios Financieros de Florida — Búsqueda de Agentes: El FLDFS mantiene una base de datos pública de todos los agentes y agencias de seguros licenciados en Florida. Búsqueda por nombre, número de licencia o NPN en fldfs.com (División de Servicios de Agentes y Agencias › Búsqueda de licenciatarios).
- Registro Nacional de Productores de Seguros (NIPR): La base de datos de productores (PDB) del NIPR permite a los consumidores verificar el estado de la licencia de un agente en todos los estados de EE. UU. por nombre o NPN en nipr.com.
- Fuente de Información para el Consumidor de la NAIC: La Asociación Nacional de Comisionados de Seguros (NAIC) ofrece un portal para consumidores que permite verificar licencias de agentes y compañías en content.naic.org/cis.
- Buscador de Agentes de CMS (para productos Medicare): CMS mantiene un directorio de agentes licenciados para Medicare en medicare.gov bajo "Find a Medicare Plan".
7. Seguro de Errores y Omisiones (E&O)
Sure Insurance and More mantiene una cobertura activa de seguro de responsabilidad profesional por Errores y Omisiones (E&O). El seguro E&O protege a los clientes en caso de que un error u omisión por parte de nuestra agencia genere una pérdida económica. Esta cobertura se mantiene como una cuestión de responsabilidad profesional y en cumplimiento con los estándares esperados de las agencias de seguros licenciadas.
8. Educación continua
Florida exige a todos los agentes de seguros licenciados completar créditos obligatorios de educación continua (CE) en cada período de renovación de licencia (generalmente 24 meses). Nuestros agentes completan las horas de CE requeridas, incluyendo la capacitación obligatoria en ética, para mantener sus licencias vigentes. Los agentes licenciados en otros estados cumplen con los requisitos de CE de cada estado respectivo.
Además, los agentes que venden productos del Mercado ACA y Medicare completan los programas anuales de capacitación y certificación federal requeridos por CMS, asegurando que se mantengan actualizados sobre cambios regulatorios, actualizaciones de productos y normas de protección al consumidor.
9. Supervisión regulatoria
Las actividades de seguros de nuestra agencia en Florida están reguladas por el Departamento de Servicios Financieros de Florida (FLDFS) y la Oficina de Regulación de Seguros de Florida (OIR). Nuestras actividades de seguros de salud relacionadas con ACA y Medicare están sujetas a la supervisión de los Centros de Servicios de Medicare y Medicaid (CMS) del Departamento de Salud y Servicios Humanos de EE. UU.
Si tienes una queja o inquietud sobre la conducta de nuestra agencia, puedes presentarla ante:
- Departamento de Servicios Financieros de Florida: myfloridacfo.com — División de Servicios al Consumidor, 1-877-MY-FL-CFO (1-877-693-5236)
- Oficina de Regulación de Seguros de Florida: floir.com
- CMS Marketplace (para quejas sobre ACA): 1-800-318-2596 o healthcare.gov
- Medicare (para quejas sobre productos Medicare): 1-800-MEDICARE (1-800-633-4227) o medicare.gov
10. Contacto
Si deseas verificar la licencia o el NPN de un asesor específico, solicitar una lista de nuestros nombramientos con aseguradoras, o tienes cualquier pregunta sobre nuestro estado de licenciamiento, contáctanos:
- Empresa: Sure Insurance and More
- Dirección: 8400 Nw 36th St Suite 450 Doral Fl 33166
- Teléfono: (305) 796-4649
- Correo electrónico: sureinsurance1@gmail.com